Política de envio
IDENTIFICAÇÃO
Nome: Claymi Arte
Vendedor: Ana Margarida Silva Pereira
Email: claymi.argilas@gmail.com
POLÍTICA DE ENVIOS
Em relação aos Workshops não se aplica a política uma vez que não são um produto físico de envio.
- Zonas de Envio
A Claymi Arte realiza envios para:
- Portugal Continental e Ilhas
- UE
- Prazos de Entrega:
*Artigos Disponíveis em Stock: 3 dias úteis após confirmação de pagamento
*Artigos Não Disponíveis em Stock: 8 a 9 dias úteis após confirmação de pagamento
Os prazos indicados são estimativas e referem-se ao tempo de processamento e envio. Podem variar consoante a localização de entrega e disponibilidade dos CTT.
- Custos de Envio
Os custos de envio são da responsabilidade do cliente e calculados com base no peso da encomenda.
"Os portes gratuitos acima de 65€ não são acumuláveis com outros códigos de desconto. O cliente pode escolher entre usar um código promocional OU beneficiar de portes grátis."
Toda a informação dos custos de envio esta no check out da compra.
Opções de envio: CTT Azul, CTT Registado, Recolha em mãos e Inpost.
Recomendamos o envio registado ou por Inpost, pois permite o rastreamento da encomenda.
4. Recolha Gratuita no Algarve
Oferecemos pontos de recolha gratuitos nas seguintes localidades do Algarve:
- Olhão
- Loulé
Como utilizar a recolha gratuita:
- Selecione a opção "Recolha em mãos com o local pretendido" no checkout
- Deixe sempre o seu contato para combinarmos hora e data da entrega e recolha
5.Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas após confirmação de pagamento. Receberá um email de confirmação quando a sua encomenda for enviada.
Para envios registados ou Inpost, será forneci dorastreamento para acompanhar a sua encomenda.
- Responsabilidade de Envio
A Claymi Arte não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços dos CTT ou outras transportadoras.
Em caso de extravio ou dano durante o transporte, o cliente deve contactar-nos no prazo de 24 horas após a receção (ou data prevista de entrega) através do email claymi.argilas@gmail.com
- Envios Internacionais (Península Ibérica)
Para envios para Espanha, os prazos e custos podem variar. Entre em contacto connosco antes de finalizar a encomenda para obter informações específicas.
- Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios, contacte-nos através de: Email: claymi.argilas@gmail.com
LIVRO DE RECLAMAÇÕES
Livro de Reclamações Online: https://www.livroreclamacoes.pt