Aviso legal

AVISO LEGAL

  1. Identificação da Entidade

Nome: Ana Margarida Silva Pereira
Morada Fiscal: R. do Atleta Olímpico nº4, 8700-132 Olhão
NIF: 216134030
Email: claymi.argilas@gmail.com
Website: claymiarte.com
Atividade: Comércio a retalho de materiais de argila em bruto, acessórios, cortadores e ferramentas relacionadas.

  1. Objeto

O presente aviso legal regula a utilização do website da Claymi Arte. A navegação no site atribui a condição de utilizador e implica a aceitação plena das condições aqui estabelecidas.

  1. Condições de Compra

Para informações sobre encomendas, pagamentos, prazos de entrega, custos de envio e garantias, consulte os nossos Termos de Serviço.

  1. Devoluções e Reembolsos

Para informações sobre o processo de devolução, prazos e condições de reembolso, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso.

  1. Envios

Para informações detalhadas sobre zonas de envio, prazos de entrega, custos e pontos de recolha gratuitos no Algarve, consulte a nossa Política de Envios.

  1. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos, design gráfico) são propriedade da Claymi Arte e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização dos conteúdos sem autorização prévia por escrito.

  1. Proteção de Dados Pessoais

A Claymi Arte compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679).

Dados Recolhidos: Quando efetua uma encomenda, recolhemos: nome completo, email, morada de envio, número de telefone e informações de pagamento.

Finalidade do Tratamento: Os dados são utilizados exclusivamente para processar e enviar encomendas, comunicar sobre o estado das mesmas, responder a questões, gerir devoluções e cumprir obrigações legais e fiscais.

Partilha de Dados: Os dados podem ser partilhados apenas com serviços de envio (CTT), processadores de pagamento e autoridades fiscais quando legalmente obrigatório. Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

Conservação de Dados: Os dados de encomenda são conservados durante 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais.

Direitos do Titular dos Dados: Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de claymi.argilas@gmail.com

Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Reclamações: Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através de www.cnpd.pt ou email geral@cnpd.pt

  1. Política de Cookies

O website utiliza cookies (pequenos ficheiros de texto) para melhorar a experiência de navegação e garantir o funcionamento do carrinho de compras.

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do website, gestão do carrinho de compras e segurança (obrigatórios)
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  1. Responsabilidade

A Claymi Arte não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou erros no funcionamento do website
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  1. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Website: www.consumoalgarve.pt

Portal da Queixa Website: www.portaldaqueixa.com

Livro de Reclamações Eletrónico Website: www.livroreclamacoes.pt

  1. Legislação Aplicável

O presente aviso legal rege-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, serão competentes os tribunais da comarca da sede, sem prejuízo de normas legais imperativas em contrário.

  1. Alterações

A Claymi Arte reserva-se o direito de modificar este aviso legal a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website.

  1. Contacto

Para qualquer questão relacionada com este aviso legal, proteção de dados ou cookies, contacte-nos através de: Email: claymi.argilas@gmail.com

Para questões sobre encomendas, envios ou devoluções, consulte a página de Contacto.

Data de última atualização: Outubro 2025